详情介绍
1. 检查网络连接:确保网络稳定,可尝试切换网络或重启路由器。若网络不稳定,可能导致下载中断或文件损坏,进而引发扫描失败。
2. 清理浏览器缓存和Cookie:按`Ctrl+Shift+Del`(Windows)或`Cmd+Shift+Del`(Mac)打开清理窗口,选择清除“缓存图像和文件”及“Cookie等网站数据”,然后重新下载,可能解决因缓存数据导致的扫描问题。
3. 检查下载链接:确认PDF附件的下载链接是否有效,若链接已过期或损坏,需找到新的有效链接进行下载。
4. 禁用浏览器插件:某些插件可能干扰下载过程,可进入扩展程序页面(`chrome://extensions/`),禁用不必要的插件后重新下载。
5. 使用开发者工具定位问题:打开谷歌浏览器,访问包含无法下载的PDF文件的网页。右击网页的空白处,选择“检查”以进入开发者工具。在开发者工具中,选择最上方的“Network”选项,刷新网页并查看网络请求,检查是否有与PDF下载相关的错误提示。
6. 调整防病毒软件设置:若防病毒软件阻止下载,可将其设置为允许Chrome浏览器下载文件,或暂时关闭防病毒软件后再下载。